앱 이름: Memory Game
개발자: GoldMagnetSoft
개발자: GoldMagnetSoft
계정 삭제 방법
Memory Game 계정과 관련 데이터를 삭제하려면 다음 단계를 따라주세요:
- 아래 이메일 주소로 계정 삭제 요청을 보내주세요
- 이메일 제목: "Memory Game 계정 삭제 요청"
- 이메일 본문에 다음 정보를 포함해주세요:
- 가입하신 이메일 주소
- 플레이어 이름 (닉네임)
- 삭제 요청 사유 (선택사항)
- 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다
- 요청 접수 후 7일 이내에 처리됩니다
삭제되는 데이터
완전히 삭제되는 데이터:
- 계정 정보 (이메일, 비밀번호)
- 프로필 정보 (플레이어 이름)
- 게임 진행 상황 (레벨, 경험치)
- 게임 통계 (플레이 기록, 점수)
- 온라인 랭킹 기록
- 친구 목록 및 게임 초대 기록
- 인앱 구매 내역
일정 기간 보관되는 데이터:
- 결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년간 보관
- 부정 이용 방지 기록: 90일간 보관 후 삭제
⚠️ 주의사항:
- 계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다
- 모든 게임 진행 상황과 구매 내역이 영구적으로 삭제됩니다
- 동일한 이메일로 재가입 시 이전 데이터를 복구할 수 없습니다
부분 데이터 삭제
계정을 유지하면서 특정 데이터만 삭제하고 싶으신 경우:
- 게임 기록 초기화: 앱 내 설정에서 가능
- 친구 목록 삭제: 온라인 모드에서 개별 삭제 가능
- 특정 데이터 삭제 요청: lsy3709@gmail.com으로 문의
처리 절차
- 요청 접수 확인 이메일 발송 (24시간 이내)
- 본인 확인 절차 진행
- 데이터 백업 및 삭제 처리
- 삭제 완료 확인 이메일 발송
문의사항
계정 삭제와 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요:
이메일: lsy3709@gmail.com
처리 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (한국 시간 기준)